INFORMATION

Vi reserverar oss för eventuella tryck-, informations- eller specifikationsfel gällande samtliga förekommande artiklar och tjänster i sortimentet.

MEDIA

Foton samt videor på hemsidans layout och i kursinnehåll är tagna av David Kárpáti, Kicki Kárpáti och Fotograf Sandra Hellman (www.sandrahellman.se), om inte annat uppges. All media omfattas av copyright.

​

FORCE MAJOR

Vid händelser utanför min kontroll som hindrar mig att hålla avtal/utfästelser, befrias jag från mina förpliktelser enligt Avtalslagen 10:2 (Force Majeure).

BESTÄLLNING & BETALNING

Beställning/bokning ska göras i eget namn. Betalning av samtliga tjänster sker via fakturering. Observera att olika villkor kan gälla för olika tjänster. Moms ingår i samtliga priser, om inte annat anges i produkt-/tjänstinformationen. Moms tillkommer på reseersättningskostnader.

​

Din anmälan är bindande direkt i samband med erhållen plats (onlinekurs, fysisk kurs, träningstillfälle, privatlektion), inte vid genomförande av betalning. Läs mer under Ångerrätt & återbetalning.

Vid beställning av digitala tjänster skickas en bekräftelse samt mer information ut till den e-post du angivit i samband med beställningen. Vid fysiska tjänster skickas bekräftelse om bokad plats alternativt reservplats i samband med din bokning. Bokning garanterar inte deltagarplats då vi går efter "först till kvarn". Vid erhållen plats är anmälan bindande. Bokning av privatlektion är bindande från och med din bokning. Läs mer under Ångerrätt & återbetalning.

Vid bokning av digitala eller fysiska tjänster skickas faktura ut efter att du fått bekräftelse på din bokning. Fakturan ska vara mig tillhanda senast vid dag för förfallodatum. Förfallodatum beror på när bokningen/beställningen gjorts. Vid köp som sker före den 20:e i månaden ska betalning vara mig tillhanda senast den 27:e samma månad. Vid köp som sker efter den 20:e ska betalning vara mig tillhanda senast den 27:e nästkommande månad. (Exempel: Bokning som görs den 14/6 ska vara betald senast den 27/6, bokning som görs den 25/6 ska vara betald senast den 27/7.) Vid bokning av fysiska tjänster skickas ett informationsbrev ut via mail ca en vecka innan din bokade tid. Skulle du inte mottaga något bekräftelsemail, eller faktura, bör du kontakta mig på kontakt@agilizo.online. Du som kund är ansvarig för att din faktura betalas, även om du inte skulle mottaga någon. Det är därför viktigt att du kontrollerar att du mottager faktura som angivet, och om inte att du kontaktar mig omgående för att undvika påminnelseavgifter.

​

Notera att priser kan variera beroende på tjänst, se fullständig beskrivning av aktuell produkt/tjänst. Vid privatträning kan eventuell hallhyra och/eller reseersättning tillkomma på timpriset. 

LEVERANS & LEVERANSTID

Leverans av digitala tjänster sker via mail där du hittar mer information om ditt kursdeltagande. Leveranstiden för digitala tjänster är normalt omedelbar. Eventuellt förlängd leveranstid meddelas kund efter beställning. Vi förbehåller oss rätten att, utan föregående avisering, förändra en orders innehåll till likvärdig eller bättre tjänst utan att detta påverkar det ursprungliga priset.

Vid bokning av fysiska tjänster sker datum via överenskommelse eller i enlighet med beskrivning av aktuell tjänst. Inför kursstart kommer du få ett informationsmail.

GDPR – SEKRETESS

Enligt lag (maj 2018) följer vi Dataskyddsförordningen (GDPR) när vi hanterar personuppgifter.

Enligt Dataskyddsförordningen skall personliga uppgifter behandlas på så vis att den personliga integriteten inte kränks. AgiliZo är mån om din trygghet i samband med köp i webbshopen samt vid fakturahantering. Dina personliga uppgifter skyddas på bästa sätt för att värna om din integritet. Vi har bara rätt att behandla personuppgifter som du godkänt – detta görs vid digitala köp genom att acceptera Villkoren när du är i kassan, och för köp av fysiska tjänster i samband med anmälan. Du godkänner att AgiliZo samlar in information från dig när du registrerar dig på webbplatsen, loggar in på ditt konto, gör ett köp, deltar i forumet och/eller när du loggar ut. Den insamlade informationen inkluderar ditt namn, din e-postadress, din ort samt din hunds namn. Vid godkännande av villkor ger du också tillåtelse till att ditt och din hunds namn publiceras i ett låst forum på hemsidan som enbart du har tillgång till, samt på din profil. Vid köp av fysiska tjänster tillkommer hantering av din angivna adress samt telefonnummer i AgiliZos faktureringssystem.

ÅNGERRÄTT & ÅTERBETALNING

Observera att anmälan till digital kurs är bindande från och med genomförd beställning, och inte i samband med betalning. Kursstart räknas från och med beställningstillfället och distansköplagen om 14 dagars ångerrätt tillämpas inte, då ångerrätten anses förbrukad vid kursstart. Önskar du avbryta/avsluta din kursmedverkan helt, på grund av sjukdom hos dig själv eller din hund, återbetalas kursavgiften självklart mot uppvisande av läkarintyg/veterinärintyg. Du måste kontakta mig inom 7 dagar från det datum du önskar avbryta kursen, och intyg måste inkomma snarast för att återbetalning ska kunna ske. Önskar du avbryta/avsluta din kursmedverkan av annan anledning återbetalas ingen avgift. Du har möjlighet att pausa ditt kursdeltagande för att senare återuppta kursen igen, kontakta kontakt@agilizo.online för mer information. Notera att ingen betalning återfås vid pausad kurs.

​

Anmälan till fysiska tjänster är bindande och vid förhinder ska avbokning ske senast 7 dagar innan bokad tid för att återbetalning ska vara möjlig. Vid senare avbokning blir du betalningsskyldig för hela avgiften. Självklart gäller uppvisande av veterinärintyg eller läkarintyg som giltigt skäl att få bokningsavgiften tillbaka. Du kan själv hitta en ersättare till din plats, detta ska då meddelas via mail till kontakt@agilizo.online.